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阿克苏市:“最多跑一次”跑出群众满意度
来源:新疆日报    2018-8-3 22:08:06
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一场以“最多跑一次”为目标的“放管服”改革,如今正在阿克苏市如火如荼地进行。这是深化简政放权、放管结合、优化服务改革,将彻底解决各族群众、各类企业办事难所给出的阿克苏答案。

7月22日上午,在阿克苏市行政服务中心大厅,阿克苏市民张胜利来到该市住房和城乡建设局产权交易所10号窗口办理房产继承事宜。“叫号办理,几分钟就办好了。对于我提出的问题,窗口工作人员不厌其烦给予解答,服务态度非常好。”张胜利接受记者采访时说。

据悉,这项以“群众、企业到政府办事,在申请材料齐全、符合法定受理条件时最多跑一次”为内容的改革,是阿克苏市今年的一项重点工作。

今年以来,阿克苏市聚焦群众和企业办事难、办事慢、多头跑、反复跑等问题,大刀阔斧进行改革,着力推进审批流程再优化、审批效能再提升、审批环节再减少,全力推进“最多跑一次”改革,实施了变“无处跑”为“有处跑”、变“慢跑”为“快跑”、变“长跑”为“短跑”、变“多窗跑”为“一窗跑”、变“路上跑”为“线上跑”的“五跑”政策,跑出了阿克苏市便民服务的满意度。

为将此项改革推向深入、落到实处,借助杭州市对口支援的便利条件,阿克苏市委抽调4名业务骨干于1月下旬专程赴杭州市富阳区,详细考察了解“最多跑一次”“一窗受理”“互联网+政务服务”及四级便民服务体系建设等情况。

以前,阿克苏市行政服务中心与阿克苏地区行政服务中心合署办公,自从2017年12月分离运行以来,阿克苏市行政服务中心利用浙江援疆资金建设办公楼房1.2万平方米,该市具有行政审批职能的27家单位全部进驻并设立窗口。

与此同时,阿克苏市对27家单位进行全面梳理,确保一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务。所有窗口办理的行政许可、便民事项有303项,其中212项实现了“最多跑一次”办结。“1月10日到7月22日,我们共办理行政、便民服务事项34.5万余件。其中,‘最多跑一次’办结的占到近90%。”阿克苏市行政服务中心党组书记唐岩说。

“过去,由于行政审批环节繁多、材料复杂,很多市民、企业对审批业务不熟悉,经常因材料不全、不规范等问题来回奔波补办。”阿克苏市委副书记、常务副市长孙学武说,“如今,阿克苏市行政服务中心各个窗口的全新整合使这一问题得到解决,成为‘最多跑一次’改革的缩影。”

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