中新网新疆新闻8月20日电 （通讯员 贾米拉）近日，笔者在乌苏市行政服务中心业务大厅看到，来办事的群众向一旁的志愿服务者咨询，志愿者们面带微笑，耐心解答着每个人的疑问。 　　

　　据了解，志愿服务站主要负责为前来办事的群众提供政策、业务咨询，引导排队取号、告知办事流程及使用自助服务一体机等服务，并指导协助办事群众填写相关表格等事项。志愿服务站自运行以来，平均每日接受咨询、提供引导服务达数百人次，切实有效地为办事群众解决了实际困难，受到办事群众的一致好评。